工作压力、应对方式、社会支持对工作倦怠的效应分析

摘要：

目的 探讨企业员工工作倦怠与工作压力、应对方式、社会支持之间的关系.方法 采用分阶段随机抽样方法,抽取深圳市3家大型企业1068名员工,应用工作压力量表、MBI-GS工作倦怠量表通用版、应对方式量表和社会支持量表进行自填式问卷调查.结果 企业员工工作压力和消极应对与工作倦怠呈正相关(r=0.39,0.21),积极应对、客观支持、主观支持和对支持的利用度与工作倦怠呈负相关(r=-0.30,-0.31,-0.30,-0.16).采用结构方程模型进行路径分析显示,工作压力对工作倦怠具有正向预测力,总体效应为0.61,直接效应为-0.50,通过应对方式和社会支持产生的间接效应为1.11.应对方式和社会支持对工作倦怠具有显著的负向直接效应(路径系数分别为-1.29和-0.22).结论 工作压力、应对方式和社会支持均是影响工作倦怠的重要因素,应对方式和社会支持在工作压力对工作倦怠的影响中有显著的调节和中介作用.

关键词：企业员工、工作压力、工作倦怠、应对方式、社会支持

所属期刊栏目：30

分类号：R193;B844.2(保健组织与事业（卫生事业管理）)

资助基金：深圳市科技计划项目201103224

在线出版日期：2014-09-22（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：594-597