12320热线奥运期间咨询业务数据分析

摘要：

@@ 2008年北京奥运会开幕之前,为保障奥运会的公共卫生安全,卫生部联合世界卫生组织编写了<旅行者食品安全指南>宣传折页,在全国主要出入境机场、车站及宾馆发放.在<旅行者食品安全指南>上,卫生部指定北京12320作为奥运期间公众咨询和投诉电话.卫生部12320领导小组办公室(全国12320管理中心)随即启动了相关应急风险沟通机制,每日收集汇总12320工作信息形成<12320奥运工作简报>.同时考虑到上海作为北京奥运会重要的协办城市,要求上海12320也每日上报有关数据作为比对.下面对简报的汇总结果进行分析,为今后的公共卫生应急工作提供参考依据.

关键词：奥运、话务数据、舆情

所属期刊栏目：26

分类号：R193(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：158-159