全国"12320"公益电话相关人员业务培训效果评价

摘要：

目的 了解首届伞国"12320''工作人员业务培训效果,为改进培训内容和方法提供依据.方法 采用自行设计的<2008年度"12320"业务培训评估调查表>和<业务培训知识测评问卷>进行问卷调查.结果 学员对培训安排的满意率在89%以上,对课程内容的设置满意率在85%以上,90%以上的学员认为教材质量较好,对师资评价的满意率在79%以上;所有学员均认为本次培训效果较好,对本次培训满意.结论 "12320"人员业务培训效果良好,培训对学员的工作有较好的促进作用,但培训仍存在不足,今后需要进一步改进.

关键词："12320"、培训效果、评价

所属期刊栏目：24

分类号：R193(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2009-03-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：962-963