五大”人心新常态”优化企业品牌体验

摘要：

疫情终会平复,生活回归正常,我们可以见面聚会、外出旅行……但这意味着一切都回归常态了么?不然.人们的体验和行为方式都因疫情彻底改变,我们设计、构建、传播、经营体验的方式也将随之创新.所有组织都必须变为倾听者,对人们所传达的细微信号更加敏感,能够实时掌握并做出响应.埃森哲发现,以下五大”人心新常态”将对所有企业的创新与体验优化产生深远影响.

在线出版日期：2020-09-07（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：84-87