非语言交流技巧
上一讲介绍了在性与生殖健康综合咨询中的语言交流和咨询技巧,本节重点是从人际交流的角度,介绍“非语言交流和咨询的技巧”.非语言交流技巧,是相对于语言技巧而存在,非语言技巧大体可划分为有声非语言和无声非语言两大类.主要包括有声类语言、肢体语言和环境语言.美国社会心理学家拉莫宾先生曾提出了一个公式:一个信息的有效传递=7％言语十38％语音十55％非语音.有研究者估计,全人类至少有70万种可用来表达不同含义的态势动作.由此可见,“非语言”这种不是语言的语言,在人际交流中具有重要价值.“非语言”的研究是当代人际交流理论与实践的“热点”,其对信息的反应有时具有比语言更为直观和真实的特点,它有时独立使用,有时和语言并用,对语言具有辅助、替代、回馈等功能.
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R16;R17
2014-03-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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