抓住具有价值的”奶油层”客户

摘要：

@@ 在很多企业的客户服务理念里,都有这样一句耳熟能详的话:”客户就是上帝”.其实,这句话只对一部分客户成立,而不能适用于所有的客户--因为,对于企业来说,并非每一个客户贡献的价值都是一样的.

机标关键词：有价值、油层、客户、企业、服务理念、上帝

分类号：U46;TH6

在线出版日期：2007-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：60-61,63