制定最具杀伤力的”常客计划”

摘要：

@@ 一、要先针对内部员工推出忠诚计划对于培育消费者忠诚度,除了提高消费者的满意度及增加消费者的转换成本之外,我们必须要考虑一个关键因素--员工,尤其那些手中掌握消费者的营销人员.

机标关键词：杀伤力、消费者忠诚度、转换成本、忠诚计划、员工、营销人员、关键因素、满意度

分类号：F27;F71

在线出版日期：2007-07-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：58-61