实施质量的持续改进超越顾客的变化需求

摘要：

@@ 伴随全球经济和科技一体化进程,国际竞争日趋激烈,质量已经成为21世纪的主题.国际、国内市场的激烈竞争,其实质就是产品和服务质量的竞争.因此,企业要发展,必须实施质量的持续改进.

机标关键词：服务质量、超越顾客、国际竞争、一体化进程、全球经济、主题、市场、企业、科技、国内、产品

分类号：F74

在线出版日期：2006-07-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：58-59