护理风险管理在妇产科中的应用

摘要：

目的：探讨护理风险管理在妇产科护理管理中的应用效果。方法选取320例产妇作为对照组，另选取355例产妇作为观察组，观察组实施护理风险管理，对照组采取常规护理管理，比较两组产妇在院期间的总满意度、护理服务质量及护理风险事件发生情况。结果在妇产科管理中实施护理风险管理后，观察组产妇的总满意度为91．3％，明显高于对照组（70．6％），两组差异有统计学意义（χ2＝47．527，P ＜0.05）；观察组基础护理（97．62±10．64）％、专科护理（98．14±7．05）％、服务质量（99．01±4．18）％等各项护理服务质量均明显优于对照组[（92．08±11．18）％、（90．58±6．53）％、（92．82±3．97）％]，两组差异均有统计学意义（t ＝6．594、14．405、19．673，均 P ＜0．05）；观察组的护理差错（0．8％）、意外事件（0．3％）、护理投诉（0．3％）均明显低于对照组（4．7％、3．8％、4．4％）（χ2＝9．573、10．718、12．978，P ＜0.05）。结论护理风险管理在妇产科护理管理中的运用，可提高住院产妇的满意度，提高护理服务质量，减少护理差错、意外事件、护理投诉等护理风险事件的发生。

关键词：妇产科、风险管理、护理

分类号：R47;R19

资助基金：浙江省桐乡市科技计划项目201203174

在线出版日期：2015-09-06（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：2552-2553