院内回访对重症监护病房护理质量的影响

摘要：

目的 探讨院内回访对重症监护病房护理质量的影响.方法 按入院时间分2010年度人住ICU并成功转科,转科当即填写满意度调查表的患者共205例设为对照组,2011年度223例实施院内回访后填写调查表的患者设为观察组.了解患者及家属对ICU护理工作的意见和建议,并为患者提供保健指导及尽快适应新病区的治疗护理.结果 经调查分析,观察组满意216例(98.86％),明显高于对照组的180例(87.80％)(x2=8.46,P＜0.05).观察组护理质量评分(97.12±10.28)分,明显高于对照组的(89.62±12.05)分(t=3.54,P＜0.05).结论 对ICU出科患者进行院内回访对提高ICU护理工作满意度,促进护理质量持续改进有显著效果.

关键词：ICU、院内回访、满意度、护理质量

所属期刊栏目：20

在线出版日期：2013-07-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：1909-1910