优质护理对提高胸外科患者满意度和减少护理差错的效果分析

摘要：

随着生活水平的提高,患者对于护理水平的要求也越来越高.因此,改善服务态度及服务质量,实施以患者为中心的优质护理模式是十分必要的.合理优质的护理模式能够有效地减少护理差错,提高患者的护理满意度,促进患者的康复,减少不必要的护患纠纷[1-2].近年来,笔者对4胸外科患者实施了优质护理模式,取得较好效果,现报告如下.

机标关键词：优质护理、胸外科患者、患者满意度、护理差错、护理模式、以患者为中心、现报告如下、护理满意度、生活水平、护理水平、护患纠纷、服务质量、服务态度、康复

所属期刊栏目：19

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2012-11-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：2711-2712