关键绩效指标在医院职能科室考核中的实践探讨

摘要：

管理是医院科学发展的必要条件，又是一项艰苦而细致的工作。职能科室是医院管理的重要部门，起着承上启下的作用[l]。抓好职能科室的管理，在很大程度上抓住了医院的整体管理。1职能科室考核中存在的问题由于职能科室工作性质的差异，导致职能科室考核较困难。(1)职能科室考核指标设置过少或过多。过少指标，易产生急功近利的短期行为，很难客观评价；过多指标，非但不能起到鼓励员工做出应有的行为，反而使员工施展不开手脚，总是担心犯错误；权重设置不合理，管理导向和工作重心不明确，不能突出医院战略目标，导致目标不清晰，职工努力方向不明确[2]。

机标关键词：关键绩效指标、医院职能、科室、考核、整体管理、质的差异、指标设置、战略目标、员工、医院管理、短期行为、权重设置、客观评价、科学发展、急功近利、管理导向、必要条件、工作性、犯错误、多指标

所属期刊栏目：18

分类号：R197.32(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2011-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：2280-2281