持续质量改进在健康体检管理中的应用

摘要：

目的 探讨持续质量改进在健康体检管理中的应用效果.方法 2007年对健康体检工作实施持续质量改进方法,不断提高工作质量,并把当年来体检者5680人作为观察组,与2006年常规体检者4540人作为对照组相比较,观察对体检流程的了解、体检总时间、平均满意度.结果 观察组对体检流程了解率明显提高(85.2%,72.5%, P<0.05),满意度明显提高(90.1%,75.1%, P<0.05)、体检总时问缩短[(130±30)min, (170±40)min, P<0.05]、体检人数较上一年增加1140人次.结论 通过持续质量改进,可使体检质量控制在较高的水平,实现社会、经济效益的同步发展.

关键词：质量控制、体格检查、管理

所属期刊栏目：15

分类号：R1(预防医学、卫生学)

在线出版日期：2008-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：842-843