人性化服务模式在护理管理中的实施

摘要：

@@ 为进一步转变护理服务观念,最大限度地满足患者对护理服务的需求,为患者提供全面优质服务,将人性化服务融入在护理服务全过程中,我院从2004年开始,全面实施了人性化服务模式,即人性化服务语言、人性化服务行为、人性化服务环境、人性化服务流程、人性化服务品牌,在护理管理中取得了较好的效果.现介绍如下.

机标关键词：人性化服务、服务模式、护理服务观念、优质服务、患者、护理管理、服务语言、服务行为、服务品牌、服务流程、服务环境、全过程、转变

所属期刊栏目：14

分类号：R4(临床医学)

在线出版日期：2008-01-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：1752