全面质量管理在护理管理中的应用

摘要：

随着我国护理事业与国外的不断交流合作及医院的不断发展,我国医疗行业也在寻找与国际先进护理管理接轨的模式,而护理工作质量也逐渐受到全社会关注.现代护理强调“以人为中心”,在护理工作中,管理者需要采用先进的护理理念使护理人员的观念发生转变,提高护理质量和护理满意度.全面质量管理(Total quality management,TQM)最初是应用于企业管理,并且获得了较好的效果[1,2].目前全面质量管理已经成为一种管理理念,其强调了通过不懈的努力,使整个医疗组织得以改进,提高护理质量和护理满意度.本研究通过研究我院全面质量管理前后护理质量的变化,分析其在护理管理中的应用效果.

机标关键词：全面质量管理、护理管理、护理质量、护理满意度、quality management、护理工作质量、以人为中心、应用效果、医疗行业、企业管理、交流合作、护理事业、护理人员、护理理念、管理理念、管理接轨、管理者、组织、转变、医院

所属期刊栏目：16

分类号：R47;R4

在线出版日期：2015-04-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：78-80