“品管圈”活动在降低门诊药房内差方面的应用

摘要：

品质管理圈(quality control circle,QCC)[1]简称品管圈.20世纪50年代,日本质量管理专家石川馨延续了质量管理大师戴明的品管手法,与日本科学技术联盟共同推动质量管理工作.1963年石川馨开始倡导品管圈活动.中国台湾在1968年率先推行品管圈活动,在台湾地区开展广泛[2],而国内品管圈活动最早是在1978年.品管圈活动的有效实施有助于企业品质文化的创建,提高工作效率,提升营运绩效,进而增强企业的竞争能力[1].

机标关键词：品管圈、活动、门诊药房、质量管理工作、中国台湾、有效实施、营运绩效、台湾地区、日本、企业、品质文化、品质管理、竞争能力、技术联盟、工作效率、quality、control、1978年、专家、增强

所属期刊栏目：14

分类号：R47;TV2

在线出版日期：2012-07-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：126-128