门诊就医卡对患者就医流程改进的效果评价

摘要：

@@ 挂号是门诊就医的第一个环节,加快挂号流程,减少患者门诊等候时间,是挂号管理系统的目标,也直接影响患者的就医流程和患者满意度[1].随着我院信息管理系统的运行,门诊挂号流程也随之进行调整,建立门诊患者就医卡,对患者实行刷卡就医,是提高门诊挂号效率的重要措施.

机标关键词：门诊就医、患者满意度、流程改进、门诊挂号、信息管理系统、挂号管理系统、直接影响、门诊患者、就医流程、等候时间、运行、效率、刷卡、目标、环节

所属期刊栏目：11

分类号：R19;R1

在线出版日期：2009-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

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