危机管理在急诊护理管理中的应用

摘要：

@@ 急诊室是医院的前沿阵地,急诊病人起病急、需要急、处置急、流动性大、病情变化快,建立护患关系时间短,在这种情况下护理人员稍有言语上的疏忽或违反操作规程,就会造成病人的不满,引发护患之间的矛盾和护理纠纷.除此之外,急诊护士经常会面对意外灾害事故所致突发伤、批量伤病员的救治.因此,加强急诊危机管理,提高急诊护理质量是新形势下做好急诊护理工作的一个重要方面.近几年来,我们将危机管理用于急诊护理质量中,取得一定成效,现介绍如下.

机标关键词：危机管理、急诊护理管理、急诊护理质量、灾害事故、急诊护士、急诊病人、护理人员、护理纠纷、护理工作、护患之间、护患关系、操作规程、病情变化、质量中、新形势、伤病员、流动性、急诊室、阵地、医院

所属期刊栏目：11

分类号：R47;R19

在线出版日期：2009-10-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：120-121