精细化管理在构建和谐医患关系中的作用

摘要：

随着医院文化建设的不断加强与推进，医院管理者越来越重视和谐医患关系的构建。注重精细化管理是医院赢得医疗服务市场的基础，是构建和谐医患关系的保障，是提高医院核心竞争力的关键所在。本文从精细化管理层面探讨了构建和谐医患关系的作用，主要从理解患者、围住患者、服务患者、管理患者四个层面进行了探讨。

机标关键词：精细化管理、构建、和谐医患关系、医院核心竞争力、服务患者、医院文化建设、医疗服务市场、医院管理者、管理层面、基础

分类号：R19;R1

在线出版日期：2013-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：90-91,92