护理质量控制管理中存在的问题与对策
随着我国社会经济的快速发展，医疗改革的不断深入，优质护理服务的全面开展，人民群众对护理服务的要求也越来越高。护理质量控制管理是护理工作的核心，也是护理管理的重点内容[1]。如何改变护士把自己看作是质量管理中的被管理者的观念；如何鼓励护理人员主动参与护理管理、提升自我管理能力；如何改善护理人员的工作状态，提高其工作积极性，从而最终达到帮助临床护士更好地为患者服务的目的，这些都是摆在护理管理者面前的新问题。本文从影响护理质量的深层次因素着手，引入管理学基本理论中的霍桑实验结论和鲶鱼效应，探讨在日常质量控制管理中发现的问题及应对方法。
护理管理者、质量控制管理、护理质量、护理人员、护理服务、工作积极性、质量管理、应对方法、医疗改革、社会经济、人民群众、鲶鱼效应、临床护士、基本理论、霍桑实验、患者服务、护理工作、管理能力、工作状态、被管理者
R19;R1
2013-09-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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