慢性病连续护理测评工具研究进展

摘要：

连续护理（Continuity of Care， COC)是一种根据患者需求提供的无缝隙与衔接的护理，通常被认为是促进慢性病患者护理质量的关键要素[1]。在开展慢性病连续护理的过程中，为评价连续护理服务的质量，管理者除了采用一些结局指标（如自我管理能力、依从性、生活质量等）进行评价外，还应重视其过程指标（如患者、服务提供者对连续护理的体验）的评价。因此，本文将对国内外常用的慢性病连续护理过程评价的测评工具进行介绍，旨在为管理者选择有针对性、科学与有效的测评工具进行慢性病连续护理的测评提供帮助，从而进一步改进连续护理的服务质量。

机标关键词：慢性病患者、连续护理、生活质量、过程评价、测评工具、管理者、服务提供者、结局指标、患者需求、护理质量、护理服务、管理能力、关键要素、服务质量、无缝隙、选择、体验、科学、国内、从性

分类号：R47(护理学)

资助基金：首都医学发展科研基金项目2009-3171

在线出版日期：2013-11-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：99-102