床旁交接班流程的优化与实践

摘要：

目的:探讨床旁护理交接流程的优化及实施效果.方法:成立床旁交接流程管理小组,评估原有交接流程,对交接形式、内容、要求等进行优化；进行组织培训,使护士熟练掌握优化后的新交接流程；将新流程应用于临床实践,对交接流程优化前、后的相关护理质量指标进行评价.结果:床旁交接流程优化后,患者对交接环节中部分项目评分差异有统计学意义(P＜0.05),对交接工作的满意度评分由(4.42±0.50)分提高到(4.76±0.43)分(P＜0.05)；责任护士对患者健康状况掌握程度评分由(87.14±3.66)分提高到(91.29±1.86)分(P＜0.01),流程优化后每名责任护士平均节省了32min的交接和评估时间.结论；床旁交接流程的优化,提高了交接的质量、效率、患者满意度,增加了护士对于患者健康状况的了解程度,体现了优质护理服务的专业内涵.

关键词：床旁交接、流程优化、优质护理服务

所属期刊栏目：13

分类号：R47(护理学)

资助基金：卫生部国家重点专科建设项目

在线出版日期：2013-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：79-81