护理人员情绪智力水平与工作绩效调查研究

摘要：

目的:了解护理人员情绪智力水平与工作绩效的现状,探讨情绪智力与工作绩效的相关性,为提高护理人员情绪智力与工作绩效提供依据.方法:采用WLEIS情绪智力测量量表及护理人员工作绩效6维度自评量表,对378名临床护理人员情绪智力及工作绩效进行测量,用相关系数与回归模型探讨二者的关系.结果:护理人员情绪智力总分为5.15±0.45,工作绩效总分为2.88±0.56；年龄与职称对工作绩效有影响(P＜0.05)；情绪智力各维度与工作绩效呈正相关(P＜0.01)；其中,对工作绩效的影响作用从大到小依次为:自我情绪运用、自我情绪评估、自我情绪调整、他人情绪评估.结论:护理人员情绪智力水平较高,工作绩效水平一般；情绪智力水平越高,工作绩效越好；护理管理者应采取适当措施提高护理人员情绪智力水平,特别是提高护理人员与他人的沟通能力,以提高工作绩效,并与患者建立良好护患关系.

关键词：护理人员、情绪智力、工作绩效

所属期刊栏目：12

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2012-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：52-54