护理服务质量评价量表的初步研制

摘要：

目的:探索研制适合我国现阶段综合医院的护理服务质量评价量表.方法:在住院患者护理服务需求调查的基础上,经小样本调查结合专家咨询形成正式量表,选取2所综合医院的700名住院患者进行调查.结果:调查量表回收率为98.71%.Cronbach's α系数为0.881,证实性因子分析显示,5个因素与问卷设计的5个维度完全吻合,效标关联效度检验r=0.826.结论:所研制量表具有良好的信度和效度,对护理服务质量改进具有指导作用.

关键词：服务质R47量、量表、信度、效度

所属期刊栏目：11

分类号：R47(护理学)

在线出版日期：2011-07-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：12-15