浅谈护患沟通

摘要：

@@ 护理人员从开始学习护理便开始了护患沟通的学习.但随着整体护理的不断深化开展,护患沟通的问题仍在不断地凸显.有调查显示临床上80%的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的[1] .其实,很多沟通问题,是因为我们护理人员在沟通中没有时刻保持拥有一颗同理心.同理心,是指将心比心,感觉他人的情绪及感受,并能正确了解以及不加任何评论地将这种了解传达给对方[2] .要允许患者自主,传达与患者是合作关系的信息,并在工作中保持敏锐的听觉,不断储备与患者沟通的情感账户,使护患沟通保持畅通、和谐.

机标关键词：护患沟通、护理人员、同理心、患者沟通、整体护理、学习、沟通问题、护理纠纷、合作关系、沟通障碍、调查显示、账户、信息、听觉、情绪、情感、临床、和谐、感受、感觉

所属期刊栏目：10

分类号：G44;R47

在线出版日期：2010-12-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：93-94