开展睛景式服务艺术竞赛提高护理人员沟通技巧

摘要：

@@ 医患沟通是整个医疗过程中的一个重要环节,加强医患沟通可以增加患者对医务人员及院方的信任,增加医者与患者之间的信息交流和相互理解,增强患者战胜疾病的信心,取得患者的密切配合,使很多医疗纠纷得以化解或使医疗纠纷被消灭在萌芽状态[1] .

机标关键词：服务艺术、竞赛、护理人员、医疗纠纷、医患沟通、患者、医务人员、医疗过程、信息交流、相互理解、密切配合、萌芽状态、增强、信任、疾病、环节

所属期刊栏目：9

分类号：R19;R-0

在线出版日期：2009-08-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：62-63