护理投诉原因分析与对策

摘要：

@@ 随着我国社会的发展,人民群众的科学文化素质在不断提高,其法律意识在不断增强.<医疗事故处理条例>的实施,病人自我保护意识进一步增强,广大的护理工作者必须转变观念,主动适应形势,减少和避免护理纠纷.本文收集了2000年-2002年病人及家属的口头或书面投诉42例,分析其原因,意在探讨防范护理纠纷的有效对策.

机标关键词：护理投诉、原因分析、医疗事故处理条例、护理纠纷、科学文化素质、护理工作者、转变观念、增强、有效对策、适应形势、人民群众、法律意识、病人、保护意识、收集、家属

所属期刊栏目：3

分类号：R19(保健组织与事业（卫生事业管理）)

在线出版日期：2004-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：51-52