浅谈如何提高高校图书馆服务质量

摘要：

服务质量的好坏直接影响图书馆的形象.读者数量的递增要求馆藏的数量越来越大,原有的馆藏特色已不能满足读者的需求.应完善服务理念,提高服务品质,加强图书宣传力度,改进服务工作办法,提升自身专业知识素质,使读者满意.

关键词：服务质量、理念、素质、方式

所属期刊栏目：19

分类号：G647(高等教育)

在线出版日期：2009-10-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：118-120