平台可以做到大而美吗——不同排序机制下的厂商质量选择研究

摘要：

在网络交易平台的发展中, 产品质量问题一直难以得到有效解决.本文研究了在规模持续扩大的背景下, 平台如何通过使用不同的排序机制来影响厂商的质量选择.研究结论显示, 当平台中厂商数量持续增多时, 产品质量下滑的趋势将难以改变, 但是平台可以通过引入排序机制的方法部分解决上述问题, 并且不同排序方式的效果存在较大差异.在质量优先的排序下, 只要平台的规模不是太大, 相对于不排序的情况, 部分厂商会选择更高的产品质量.在质量和信用的综合排序下, 只要消费者的搜索习惯存在一定的排序偏好, 那些排序靠前的厂商就总会选择更高的产品质量, 但同时也有可能会让剩余厂商都选择更低的质量水平, 导致质量"跷跷板"效应的出现.竞价式排序对产品质量的影响总体上要劣于质量优先排序, 在某些情况下甚至劣于不排序.但竞价式排序带来的高额利润, 会让平台有更强烈的规模扩张意愿, 最终使所有厂商的产品质量下降.

关键词：平台、排序机制、质量选择、网络购物

分类号：F270(企业经济)

资助基金：教育部人文社会科学研究项目;国家社会科学基金

在线出版日期：2019-05-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共19页

页码：155-173