10.3969/j.issn.1673-257X.2023.05.008
特种设备智慧客户服务平台建设与探索
在国家大力推行"放管服"政策背景下,基于信息化技术提升客户服务能力,实现"让数据多跑路,客户少跑腿"是提升特种设备检验行业客户服务水平的关键.本文深度分析了特种设备检验机构客户的业务需求,依托大数据、人工智能等现代信息化手段,实现特种设备客户对设备的全生命周期管理,提高特种设备检验机构的客户服务能力水平,进而保障特种设备安全.
特种设备、客户服务能力、全生命周期、大数据分析
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X924(安全管理(劳动保护管理))
2023-06-26(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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