功能性IT产品首次试用和重复试用对消费者态度的影响有什么不同?

摘要：

随着技术的发展,许多创新型IT产品的功能,消费者很难一看便知.对于这些产品而言,产品试用被看作一种十分有效的市场推广手段.但是,以往的研究主要关注消费者初次试用产品的情境,并没有分析当消费者重复进行产品试用时,影响他们产品态度的内在因素有何不同.因此,针对这一研究缺口,论文采用现场研究方法,分析消费者初次试用和重复试用时的行为特征以及消费者态度变化的不同内在机制.本文的研究结果弥补了以往研究主要关注消费者初次试用产品,对重复试用研究不足的缺陷,并对厂商产品试用的营销设计提供了建议.

关键词：产品试用、试用次数、认知响应、情感响应

所属期刊栏目：29

分类号：C931.6(管理学)

资助基金：国家自然科学基金资助项目;教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目

在线出版日期：2021-07-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：202-210