考虑跨渠道退货的双渠道闭环供应链决策研究

摘要：

双渠道闭环供应链存在制造商网络直销渠道和零售商实体店零售渠道.消费者会对购买不满意的产品进行退货,由于网上商店购买的产品缺乏现场体验故退货率较高.相比线下实体商店,线上退货流程更为复杂,这往往容易影响消费者购物体验.因此本文设计考虑跨渠道退货的双渠道闭环供应链结构,并分析跨渠道退货率以及渠道消费偏好对供应链的决策影响,基于Stackelberg博弈和Nash均衡博弈理论,从集中式决策与分散式决策两方面研究不同闭环供应链结构下的定价决策与利润分配,并结合数值算例进行分析.研究结果表明,跨渠道退货率以及消费者渠道偏好对闭环供应链的定价策略以及利润分配等决策具有显著影响.

关键词：跨渠道退货、双渠道、集中式决策、分散式决策、博弈

所属期刊栏目：28

分类号：F273(企业经济)

资助基金：国家社会科学基金资助项目14BGL008

在线出版日期：2020-09-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共11页

页码：112-122