用户-企业共享价值诉求与企业创新能力关系研究——以顾客授权为中介

摘要：

企业吸纳用户参与创新过程,是构建并提升创新能力的重要途径.但作为外部创新源,用户参与创新虽然将价值创造与价值消费形成闭环,却以企业开放创新过程为条件,这加剧了创新过程的复杂性,也使用户参与提升企业创新能力的内在机理难以洞悉.基于价值共创理论、用户创新理论与创新能力理论,本文从企业方面探索如何吸纳用户参与创新过程进而提升创新能力的内在规律.基于202份国内企业样本,首先探索了用—企共享的价值诉求构念内涵与结构.在此基础上,以“动机构建→授权导引→能力发展”为脉络研究价值共创视角下企业创新能力提升机理.发现:(1)用户参与的社会性价值预期能够有效提升企业二元性创新能力;(2)用—企共享的独异价值预期(功能性价值)能够有效提升企业渐进性创新能力;(3)顾客授权在“用—企”共享的社会性价值诉求与渐进性创新能力之间起到局部中介的作用.

关键词：价值共创、渐进性创新能力、根本性创新能力、顾客授权

所属期刊栏目：26

分类号：C931(管理学)

资助基金：国家自然科学基金面上项目71472003;安徽省自然科学基金面上项目1608085MG156;教育部人文社科青年基金项目16YJC630096;安徽省宣传部重点培育智库“安徽工业大学创新驱动发展研究院”

在线出版日期：2019-02-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共9页

页码：177-185