基于服务能力均衡的网购供应链资源整合决策

摘要：

为客户提供满意的个性化服务是网购企业提升客户体验价值和竞争力的关键,满意的个性化服务需要对网购企业后台运行的供应链资源进行有效整合.在网购供应链资源整合特征分析基础上,从网购供需服务能力动态协调与均衡的角度出发,基于网购个性化服务模式分析并挖掘出资源整合的主导因素,建立了整合决策的优化数学模型,搭建了改进的蚁群寻优算法来实现整合决策优化的求解.最后通过算例验证了方法的有效性与可行性.

关键词：网购、供应链资源整合、服务能力、主导因素、模型及算法

所属期刊栏目：23

分类号：F270(企业经济)

资助基金：国家自然科学基金资助项目71472183

在线出版日期：2015-11-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：88-97