网络舆论危机事件的蔓延扩散效应研究

摘要：

随着Web2.0时代的到来,网络媒体已成为公共危机及其风险传播的主要途径,舆论危机的形成和演化也成为日益突出的社会风险问题.其中,网络舆论的蔓延过程及其机理的研究是舆论危机研究的重点,并逐渐受到学者的关注和社会的重视.本文以舆论危机的蔓延机理为研究对象,通过收集和梳理近年来发生的20起网络舆论危机事件,对舆论蔓延的基本内涵、表现形式和驱动因素等进行系统总结.随后,以蔓延驱动因素的研究为指导,考虑蔓延的“内部影响因子”和“外部影响因子”等,构建舆论蔓延扩散的一般性模型,并对模型的极值点和拐点等进行剖析.最后,本文以“7,23甬温动车事故”为例,对其网络舆论的蔓延扩散模型进行拟合、回归和分析.

关键词：公共危机、网络舆论、蔓延机理、扩散模型、甬温动车事故

所属期刊栏目：23

分类号：C931.1(管理学)

资助基金：国家自然科学基金资助项目91024010,91324009;中科院创新团队项目KACX1-YW-1011,GH13041;中国科学院科技政策与管理科学研究所重大研究任务项目Y201201206

在线出版日期：2015-09-30（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页码：119-126