10.19757/j.cnki.issn1674-7763.2019.01.017
基于移动互联网下门诊流程再造及满意度分析
门诊是医院的重要组成部分,门诊服务流程设置是否便捷、安全,将直接影响到患者就诊的质量、时限和对医院的满意度.利用移动互联网技术,从挂号、取药、门诊病历书写和处方书写、检查结果查询一整套流程进行再造设计,减少患者就医等候时间,提高就医效率及满意度.
移动互联网、流程再造、满意度
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2019-03-13(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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