京东商城换货拖延无故删单屡遭用户投诉

摘要：

今年7月4日，中国电子商务投诉与维权公共服务平台分别接到网友李先生和覃先生的投诉，称京东商城换货一再拖延及擅自删除订单。2011年6月13日，李先生在京东商城网购Tomtom导航仪。

关键词：用户投诉、商城、换货、公共服务平台、中国电子商务、导航仪、网购

分类号：F626(电信)

在线出版日期：2012-04-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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