员工满意度:概念界定与影响因素分析——兼论当前员工满意度研究中的两个逻辑问题

摘要：

当前员工满意度研究中存在两个逻辑混乱问题:其一是同义反复,即某些因素在被界定为员工满意度的内在维度后,又被用来当作影响因素看待,从而出现循环论证的逻辑混乱；其二是将条件性的相关关系当作直接因果关系,即把一些人口学变量当作员工满意度的直接影响因素,这往往导致了研究结果上的逻辑矛盾.文章首先对员工满意度的界定和维度进行了明确界定,然后提出员工参与度才是员工满意度的重要影响因素的研究假设,并通过调查数据对此假设进行检验.

关键词：员工满意度、员工参与、利益表达

分类号：C931.2(管理学)

资助基金：中国劳动关系学院“中央高校基本科研业务费与专项资金”资助项目《改革以来中国工会组织与制度变迁及其社会理论意义》11ZY016

在线出版日期：2011-12-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共5页

页码：84-88