基于微博营销的旅游企业客户关系研究

摘要：

微博以其表现形式立体化、受众面广、宣传成本低廉、传播速度快捷等优点,成为各大旅游企业争相追捧的新型大众营销手段.本文通过分析旅游企业微博用户的特点,洞察企业与微博用户间的关系,提出了改进旅游企业与微博客户关系的若干建议.

关键词：旅游企业、微博营销、客户关系、建议

分类号：F713.36(国内贸易经济)

在线出版日期：2014-04-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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