九江市零售企业顾客沟通现状及问题

摘要：

本文应用问卷调查方法，对九江市零售企业的顾客沟通现状进行了调查研究，发现企业与顾客沟通方面存在沟通方式、沟通效果、沟通细节、沟通水平等多方面的问题，并针对性的提出了相关建议。

关键词：零售企业、顾客沟通

分类号：F721.7(中国国内贸易经济)

在线出版日期：2013-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：25-25,27