电网企业电力营销供电服务管理初探

摘要：

文章首先简述了电力营销供电服务，并从客户期望的角度切入，分析影响供电服务期望的因素，探索提高电力营销供电服务管理水平，最后提出了提升客户满意度的有效途径。

关键词：供电公司、电力营销、供电服务、管理

分类号：TM7(输配电工程、电力网及电力系统)

在线出版日期：2013-03-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共1页

页码：72-72