如何赢得"上帝"的青睐?

摘要：

@@ 电子商务的发展虽然一波三折,备受挫折,然而毫无疑问,象70年代出现的购物中心一样,象亚马逊和ebay这样的电子商务,已经永远地改变了人们对于商务的传统理解,也改变了商家对于顾客关系的认识.电子商务和传统商务一样,获取顾客忠诚度、赢得"上帝"们的亲睐是其生存和发展的关键所在.

在线出版日期：2007-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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