CRM:网络时代竞争利刃

摘要：

@@ 客户关系管理(CRM)和ERP(企业资源规划)以及SCM(供应链管理)是现代企业提高竞争力的三大法宝.CRM是一种软件产品,还是一种企业理念? e时代我们如何利用它来推进企业的信息化?传统企业如何补好这一课?……

机标关键词：网络时代

分类号：G206;G641;G41

在线出版日期：2007-08-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：50-53