“加减乘除”四法破解信访难题
面对新形势,运用“加法”.今年,淮上区委、区政府赋予信访部门协调权、调查权、质询权、建议权和督查督办权,并采取“民生热线、信访代理、人民评理、点名接访”的“加法”形式,力争解决好每一个信访问题.具体做法:一是加强“阳光信访”品牌建设,形成齐抓共管、上下联动的信访工作格局.如:拓宽“三代表一委员”参与信访工作制度,注入“社情民意观察员”“带访陪访”等制度新活力.深化党政领导干部AB岗接访、下访、回访、约访、陪访制度,实行“点名接访”的办法,让积案、老案解决在现任领导手中.二是探索两种信访“模式”.首先是积极探索“五个一批”结案模式,即启动程序、甄别退出、信访救助、协调联动、依法处置;其次是实施“一站式接待受理、一条龙办理案件、一揽子解决问题”的信访矛盾化解模式,用“信访直通车”来加强源头预防和信访问题解决.
2016-03-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
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