旅游地网络口碑对消费行为的影响及营销对策

摘要：

口碑是对旅游者购买行为影响最大的信息来源之一.网络口碑作为一种以计算机为媒介、传播范围更大、匿名的数字化口碑.为旅游者提供了大量来自其他旅游者的真实旅游体验.旅游地网络口碑的数量、类型及旅游产品体验的特性影响着潜在旅游者的购前评价,进而影响其消费行为.旅游目的地应展开针对性的营销策略.影响网络口碑.

关键词：网络口碑、购前评估、消费行为

所属期刊栏目：9

分类号：F590.8(旅游经济)

资助基金：教育部人文社会科学研究项目;中国地质大学武汉项目

在线出版日期：2010-01-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：104-107