饭店员工满意度及其影响因素实证研究

摘要：

对于劳动密集型的饭店业来说,人力资源是一项重要的资源,然而目前饭店员工的满意度和忠诚度很低,流失率较高,因此如何在激烈竞争的市场中吸引和留住人才是饭店企业面临的重要课题.本文通过对饭店员工满意度及其影响因素重要度的比较研究,提出了提高员工满意度与忠诚度的具体建议.

关键词：饭店、员工满意度、员工忠诚度

所属期刊栏目：7

分类号：F718(国内贸易经济)

资助基金：国家社会科学基金02JA790062

在线出版日期：2007-11-12（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共4页

页码：57-60