10.3969/j.issn.1007-3361.2011.08.028
电力客户的四大核心价值
客户是企业开展生产经营活动的最终服务对象,使客户满意是企业经营管理的目标之一.电力企业已经开始从以设备为中心的运营管理思路转变为以客户为中心的经营管理思路.这种转变必须要建立以客户为中心的运营模式,实现客户价值导向.
电力客户、以客户为中心、管理思路、生产经营活动、企业经营管理、客户价值导向、运营模式、客户满意、服务对象、电力企业、设备、目标
F71;F27
2012-01-15(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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