定义KPI——卓越绩效的基石(上)

摘要：

@@ KPI的新内涵KPI是Key Derformance Indicaton(关键业绩指标)的缩写,有多种大同小异的解释,如被解释为:通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量绩效的一种目标式量化管理指标.在实践中,通常按照字面意思理解,”关键的业绩指标”即全部业绩指标中被认为是最重要的部分,这是容易被普遍接受并实际采用的理解方式.但是,这种理解方式背后,隐含的思维模式是:需要对指标及其实现的价值进行评价,基于价值评估并进行取舍,对是否确定指标为”关键业绩指标”作出判断.

机标关键词：定义、KPI、关键业绩指标、理解方式、组织内部、字面意思、思维模式、确定指标、价值评估、管理指标、关键参数、新内涵、输入端、输出端、缩写、实践、取样、目标、流程、量化

分类号：I20;H1

在线出版日期：2010-03-29（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共3页

页码：69-71