公共关系促进优质服务

摘要：

@@ 公共关系是指一个组织在运行中,为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范,是”内求团结,外求发展”的一门艺术.公共关系的原理对电力企业的优质服务具有现实的指导意义,把系统化的公共关系学原理应用到服务工作中,可以增加电力企业服务的系统性、主动性和可操作性.

机标关键词：公共关系学、电力企业、原理应用、优质服务、行为规范、系统性、企业服务、可操作性、服务工作、传播活动、主动性、求团结、组织、运行、艺术、公众

分类号：F425(中国工业经济)

在线出版日期：2004-07-31（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

页数：共2页

页码：56-57