为客户服务重在优质真诚

摘要：

@@ 最近,媒体相继刊登了北京供电局对客户服务承诺的六件实事及西安供电局正式开通电力网站和服务热线的消息.西安供电局宣称:将以先进的网络技术,全新的服务理念,一流的硬件设施,塑造电力企业的崭新形象.北京供电局和西安供电局同时承诺:足不出户就能办理各种电力业务,把业务窗口开到千家万户.许多网省电力公司和供电局推出的为客户服务承诺具体举措,标志着国家电力公司市场整顿和优质服务年的实质性运作拉开了序幕.

机标关键词：供电局、电力公司、服务承诺、西安、优质服务、硬件设施、业务窗口、网络技术、市场整顿、客户、具体举措、服务热线、服务理念、电力企业、北京、形象、消息、网站、塑造、媒体

分类号：TP3;F27

在线出版日期：2005-08-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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